Trasparenza Digital Services Act (DSA) & AI Act

Parte I — Digital Services Act (Reg. UE 2022/2065)

1. Punto di Contatto Unico (Art. 11 e 12 DSA)

Per comunicazioni dirette da parte degli utenti, dei segnalatori attendibili e delle Autorità nazionali ed europee (inclusa AGCOM - Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni), il Punto di Contatto Unico designato è:

2. Regole della Piazza e Moderazione dei Contenuti (Art. 14 DSA)

6amico.com è un social network tematico e una piattaforma di hosting gratuita che consente agli utenti registrati (Custodi, visitatori, Pro Loco, Comuni e Creator) di pubblicare racconti nella Piazza, commenti, fotografie, Reel verticali e censimenti di luoghi.

• Criteri di moderazione: Non sono ammessi contenuti illeciti ai sensi del diritto italiano ed europeo, inclusi: diffamazione, incitamento all'odio, violazioni del diritto d'autore e dei marchi, spam commerciale non autorizzato, contenuti violenti o lesivi dei minori e disinformazione palesemente falsa su eventi o luoghi.
• Modalità di controllo: La moderazione avviene tramite revisione umana da parte della Redazione e dei Custodi del Borgo, affiancata da filtri tecnici automatizzati antispam.

3. Segnalazione di Contenuti Illegali — Notice & Action (Art. 16 DSA)

Chiunque (anche senza account) può segnalare un contenuto ritenuto illegale presente su 6amico.com utilizzando il pulsante "Segnala" presente accanto ai post e ai Reel, oppure scrivendo a info@6amico.com.

Per consentire una rapida verifica, la segnalazione deve indicare:

1. I motivi chiari per cui si ritiene che il contenuto sia illegale;
2. L'indirizzo web esatto (URL) o la posizione precisa del contenuto;
3. Il nome e l'indirizzo email del segnalante;
4. Una dichiarazione in buona fede sull'esattezza e completezza delle informazioni fornite.

Al ricevimento della segnalazione invieremo una conferma di presa in carico e, al termine della verifica, comunicheremo l'esito motivato al segnalante.

4. Motivazione delle Decisioni e Diritto di Ricorso (Art. 17 e 20 DSA)

Qualora un contenuto venga rimosso, oscurato o un account venga sospeso o limitato, l'autore interessato riceverà una comunicazione scritta e motivata contenente:

• La misura adottata e i fatti o le regole che l'hanno determinata;
• L'eventuale uso di strumenti automatizzati nella rilevazione;
• Le modalità per presentare reclamo.

5. Trasparenza dei Sistemi di Raccomandazione (Art. 27 DSA)

I contenuti nelle Piazze e nelle schede dei borghi sono ordinati principalmente secondo criteri cronologici (dal più recente) e geografici/tematici (pertinenza con il borgo o la frazione consultata, eventi imminenti o contenuti selezionati dalla redazione). 6amico.com non utilizza algoritmi di profilazione comportamentale invasiva per alterare la visibilità dei post degli utenti.

Parte II — AI Act (Reg. UE 2024/1689)

1. Trasparenza sull'Assistente Virtuale "Parla con l'Ambasciatore" (Art. 50, par. 1 AI Act)

6amico.com mette a disposizione degli utenti l'assistente conversazionale "Parla con l'Ambasciatore", basato su modelli linguistici di intelligenza artificiale per uso generale (GPAI) forniti da partner tecnologici terzi (OpenAI / Anthropic).

• Natura artificiale: L'utente è informato fin dall'apertura della chat che sta interagendo con un sistema di Intelligenza Artificiale e non con un operatore umano.
• Finalità e limiti: L'assistente ha scopo esclusivamente informativo, culturale e di orientamento turistico sui borghi della rete. Non prende decisioni automatizzate vincolanti né produce effetti giuridici sugli utenti.

2. Contenuti Generati o Assistiti da IA (Art. 50, par. 2 e 4 AI Act)

• Schede storiche e culturali: I testi delle schede dei borghi, dei monumenti e degli itinerari sono redatti con il contributo di Comuni, Pro Loco e Custodi. Quando strumenti di IA vengono utilizzati come supporto alla stesura o traduzione, i testi sono sottoposti a revisione umana e controllo editoriale prima della pubblicazione, sotto la responsabilità della Redazione di 6amico.
• Contenuti visivi e sintetici: Eventuali immagini, ricostruzioni grafiche o contenuti multimediali generati interamente tramite intelligenza artificiale vengono chiaramente contrassegnati con apposita etichetta informativa ("Immagine generata con IA"). Le fotografie dei territori e delle frazioni contrassegnate come reali provengono da archivi documentali o dagli utenti della community.